Все публикации по теме «CRM & Управление клиентами» — практические советы, руководства и аналитика для вашего бизнеса.
Основные страницы для лидов, воронки и клиентов.
Как выбрать CRM для B2B-продаж: источники лидов, задачи, коммерческие предложения, pipeline и отчёты руководителя.
Как выбрать первую CRM-систему и не ошибиться. Практические советы для малого бизнеса.
Воронка продаж, отслеживание лидов, автоматические напоминания — упущенные возможности без CRM.
Какие KPI нужно измерять? Воронка продаж, конверсия, эффективность менеджера — реальные данные из CRM.
Главная проблема оптовиков: неуправляемая дебиторка. Просрочка 30-60-90 дней разрушает cash flow.
70% потенциальных клиентов теряется после первого контакта. Оптимизируйте воронку продаж, чтобы снизить эту цифру.
Привлечение нового клиента стоит в 5 раз дороже удержания существующего. Есть ли у вас программа лояльности?
Почему клиенты остаются без ответа, предложения забываются, а сделки не закрываются? Практическая диагностика через CRM.
Выбор CRM — не только вопрос цены. Нужно проверить продажи, дисциплину команды, отчётность и интеграции.
Главные вопросы sales team: сколько лидов, где они застряли и какой менеджер приносит revenue?
Получайте лучшие материалы об ERP прямо на email. Без спама.