CRM Модуль

CRM Система — Умное управление клиентами в Азербайджане

Отслеживайте каждый контакт, сделку и взаимодействие с клиентом. Визуальная воронка продаж, полная история общения и мощная аналитика — всё для роста вашего бизнеса.

Связаться с нами
Результаты наших клиентов

Реальные результаты от использования CRM

40%
Рост продаж
Компании, использующие Finex CRM, фиксируют в среднем 40% рост продаж уже в первые 6 месяцев благодаря систематизации воронки.
3x
Быстрее Pipeline
Визуальная Kanban-воронка и автоматизация задач ускоряет движение сделок по этапам в 3 раза по сравнению с ручным ведением.
98%
Удовлетворённость клиентов
98% компаний, прошедших онбординг на Finex CRM, рекомендуют систему партнёрам и сохраняют подписку после демо-периода.
Возможности модуля

Всё необходимое для эффективных продаж

Finex CRM предоставляет полный набор инструментов для управления клиентской базой, продажами и коммуникациями.

Управление контактами

Храните полные профили всех контактов: ФИО, должность, телефон, email, компания, источник привлечения и полная история каждого взаимодействия. Добавляйте теги для сегментации и быстро находите нужных людей с помощью умного поиска.

  • Полный профиль с фото и документами
  • История звонков, встреч, писем
  • Теги и пользовательские поля
  • Умный поиск и расширенные фильтры
  • Импорт из Excel и CSV
Воронка продаж (Pipeline)

Визуальная Kanban-доска для управления сделками на каждом этапе: Новый → Квалифицирован → Переговоры → Предложение → Закрыт. Перетаскивайте карточки сделок мышью и мгновенно обновляйте статус. Настраивайте этапы под свой процесс продаж.

  • Drag & drop Kanban доска
  • Настраиваемые этапы воронки
  • Вероятность закрытия по этапам
  • Прогнозирование выручки
  • Фильтрация по менеджеру и периоду
Управление сделками

Каждая сделка имеет полную карточку: сумма, вероятность, ожидаемая дата закрытия, привязанные контакты и компании, история активностей. Отслеживайте прогресс по KPI и сравнивайте показатели менеджеров.

  • Сумма, валюта, процент вероятности
  • Ожидаемая дата закрытия
  • Привязка к контактам и компаниям
  • Комментарии и вложения
  • История изменений сделки
Отслеживание активностей

Планируйте и регистрируйте все взаимодействия с клиентами: звонки, встречи, задачи, демо-презентации. Система напомнит о предстоящих делах. Календарный вид даёт обзор всей команды на неделю и месяц вперёд.

  • Звонки, встречи, задачи, демо
  • Напоминания и уведомления
  • Календарный вид команды
  • Привязка к сделкам и контактам
  • Отчёт по активностям менеджеров
Email-интеграция

Отправляйте персонализированные письма клиентам прямо из CRM без переключения между приложениями. Используйте готовые шаблоны, отслеживайте открытия и клики, автоматически сохраняйте переписку в истории контакта.

  • Отправка писем из CRM
  • Готовые email-шаблоны
  • Трекинг открытий и кликов
  • Массовая рассылка
  • Автосохранение в истории
Аналитика и отчёты

Подробные отчёты по продажам: выручка по периодам, конверсия по менеджерам, источники лидов, причины потерь. Дашборд с ключевыми метриками в реальном времени позволяет принимать решения быстро и точно.

  • Отчёт по продажам за период
  • Конверсия по каждому менеджеру
  • Анализ источников лидов
  • Причины проигрыша сделок
  • Экспорт в Excel и PDF
Массовые операции

Выполняйте действия сразу над сотнями контактов: отправляйте массовые письма, меняйте ответственного менеджера, обновляйте статусы, добавляйте теги, удаляйте дубликаты. Экономит часы ручного труда каждую неделю.

  • Массовая email-рассылка
  • Групповая смена статуса
  • Переназначение менеджера
  • Пакетное добавление тегов
  • Массовое удаление дублей
Управление компаниями

Ведите профили организаций с привязкой всех контактных лиц, активных сделок, документов и истории коммуникаций. Полная картина по каждому корпоративному клиенту в одном месте — больше не нужно собирать информацию по кусочкам.

  • Профиль компании (VÖEN, реквизиты)
  • Несколько контактных лиц
  • Все сделки и история
  • Прикреплённые документы
  • Связь с финансовым модулем
Как это работает

Запустите CRM за 4 простых шага

От регистрации до первой закрытой сделки — быстро и без сложных настроек.

1
Загрузите контакты

Импортируйте существующую базу из Excel, Google Contacts или введите вручную. Система автоматически найдёт и объединит дубликаты.

2
Настройте воронку

Создайте этапы воронки под ваш процесс продаж. Укажите вероятность конверсии для каждого этапа для точного прогнозирования.

3
Ведите сделки

Добавляйте сделки, планируйте встречи и звонки, отправляйте коммерческие предложения прямо из карточки сделки.

4
Анализируйте результаты

Используйте отчёты и дашборды для оценки работы команды, выявления узких мест в воронке и принятия данных-ориентированных решений.

Сценарии использования

CRM подходит для любого бизнеса

🏢
B2B продажи

Управляйте длинными циклами продаж с несколькими лицами, принимающими решения. Отслеживайте все этапы согласования от первого контакта до подписания договора.

🛒
Розничная торговля

Ведите базу постоянных покупателей, отслеживайте историю покупок, создавайте персонализированные предложения и программы лояльности на основе данных CRM.

🏗️
Строительство и недвижимость

Управляйте потенциальными покупателями объектов, ведите историю показов, фиксируйте пожелания клиентов и автоматизируйте follow-up звонки.

💼
Услуги и консалтинг

Управляйте проектами, клиентскими запросами и сроками. Отслеживайте затраченное время, выставляйте счета из CRM и контролируйте удовлетворённость клиентов.

🏥
Медицина и клиники

Ведите базу пациентов, назначения и историю лечения. Автоматически напоминайте о записях, отправляйте напоминания о плановых осмотрах.

🎓
Образование и курсы

Управляйте воронкой набора студентов: от первого запроса до зачисления. Отслеживайте конверсию по каждому курсу и менеджеру отдела продаж.

Отзывы клиентов

Что говорят о Finex CRM

★★★★★

"Finex CRM полностью изменил наш процесс продаж. Раньше мы вели таблицы Excel и постоянно теряли клиентов из виду. Теперь у каждого менеджера есть чёткая воронка, и мы закрываем на 45% больше сделок."

R
Rəşad Əliyev
Директор по продажам, TechAz MMC
★★★★★

"Особенно нравится функция массовой рассылки — рассылаем коммерческие предложения всем клиентам за 5 минут. Аналитика открытий показывает, кого стоит позвонить первым. Отличный инструмент!"

N
Nigar Həsənova
Руководитель отдела маркетинга, ProBuild Azərbaycan
★★★★★

"Интеграция с финансовым модулем — это то, что нас покорило. Сделка закрыта? Счёт выставляется автоматически. Наша команда из 12 менеджеров работает в 2 раза эффективнее с момента внедрения Finex."

E
Elnur Mahmudov
CEO, GreenTrade Logistics
FAQ

Часто задаваемые вопросы о CRM

Можно ли импортировать существующую базу клиентов в Finex CRM? +
Да, Finex CRM поддерживает импорт контактов и компаний из Excel (.xlsx) и CSV-файлов. Система автоматически сопоставляет колонки с полями CRM и выявляет дубликаты перед импортом. Также возможен ручной ввод или добавление контактов через форму захвата лидов на вашем сайте.
Сколько менеджеров по продажам может использовать CRM одновременно? +
Finex CRM не имеет ограничений по количеству пользователей — подключайте всю вашу команду. Каждый менеджер видит только свои сделки и контакты, а руководитель получает сводный отчёт по всей команде. Права доступа настраиваются гибко по ролям и отделам.
Интегрируется ли CRM с финансовым модулем и складом? +
Да, Finex ERP — это единая платформа. CRM тесно интегрирован с финансовым модулем (выставление счетов из сделки), складским модулем (создание заказов) и модулем отчётов (сквозная аналитика от лида до оплаты). Данные передаются автоматически без ручного дублирования.
Как работает воронка продаж — можно ли настроить под свой процесс? +
Конечно. Finex CRM позволяет создавать любое количество этапов воронки с собственными названиями, цветами и процентом вероятности. Например: Новый лид (10%) → Квалифицирован (25%) → Встреча проведена (50%) → КП отправлено (75%) → Договор (90%) → Оплачен (100%). Вы полностью настраиваете логику под свой бизнес-процесс.
Есть ли мобильная версия для работы в поле? +
Finex CRM имеет полностью адаптивный интерфейс, который корректно отображается на смартфонах и планшетах. Менеджеры могут добавлять заметки после встречи, обновлять статус сделки и просматривать историю контакта прямо с телефона в режиме реального времени.
Видео демо

Посмотрите как работает Finex CRM

}

4 минуты — и вы увидите все возможности модуля

Начните управлять продажами умнее уже сегодня

3 дня полного бесплатного доступа ко всем функциям CRM. Кредитная карта не нужна. Никаких скрытых условий.

Связаться с нами

🍪 Мы используем cookies для улучшения сайта. Продолжая просмотр, вы соглашаетесь с нашей политикой конфиденциальности .