👥
Potensial müştərilərin 70%-i birinci əlaqədən sonra itir. Satış hunisini optimallaşdıraraq bu rəqəmi azaldın.
Satış hunisi — potensial müştərinin "eşitmə"dən "alış"a qədər keçdiyi mərhələlər silsiləsidir. Hər mərhələdə müştərilər azalır — bu normaldir, amma rəqəmi optimallaşdırmaq mümkündür.
CRM → Sövdələşmələr → Kanban görünüşündən hər mərhələdəki sövdələşmələri görüntüləyin. Sürüklə-burax ilə mərhələ dəyişdirin. Stall olmuş (2 həftədir hərəkətsiz) sövdələşmələrə xüsusi diqqət yetirin.
Lidləri, tapşırıqları, müştəri tarixçəsini və menecer performansını bir paneldən izləyin.
Satış mərhələləri, KPI və follow-up siyahısı emailinizə göndərilsin.
Şablon səhifəsini aç →Lid, müştəri, təklif və satış mərhələlərini Excel və telefon qeydləri ilə izləmək çətinləşibsə, CRM artıq lazımdır.
CRM follow-up-ları, gecikən sövdələşmələri və menecer performansını görünən edir. Bu da itən lidlərin sayını azaldır.
Demo üçün 3-5 real müştəri, satış mərhələləriniz və bir neçə aktiv sövdələşmə nümunəsi kifayətdir.
Lidləri, tapşırıqları, müştəri tarixçəsini və menecer performansını bir paneldən izləyin.