Satış hunisini optimallaşdırın: daha çox sövdələşməni bağlayın

Satış hunisi nədir?

Satış hunisi — potensial müştərinin "eşitmə"dən "alış"a qədər keçdiyi mərhələlər silsiləsidir. Hər mərhələdə müştərilər azalır — bu normaldir, amma rəqəmi optimallaşdırmaq mümkündür.

Klassik satış hunisi mərhələləri

1. Lıd (Lead): Əlaqə məlumatı əldə edilib
2. Əlaqə: İlkin zəng/email edilib
3. Maraq: Müştəri maraq göstərib
4. Demo/Teklif: Məhsul/xidmət nümayiş edilib
5. Müzakirə: Şərtlər müzakirəsi
6. Bağlanma: Sövdələşmə bağlandı

Hər mərhələdə çevrilmə faizini artırın

• Lıd → Əlaqə: 24 saatda cavab verin. Gecikmə = itki
• Əlaqə → Maraq: Problemini anlayın, həll təklif edin — məhsuldan danışmayın
• Demo → Teklif: Nümayişdən sonra 24 saat içindəkompleks bir teklif göndərin
• Müzakirə → Bağlanma: Etiraza hazır olun, alternativ şərtlər hazırlayın

Finex CRM satış hunisi

CRM → Sövdələşmələr → Kanban görünüşündən hər mərhələdəki sövdələşmələri görüntüləyin. Sürüklə-burax ilə mərhələ dəyişdirin. Stall olmuş (2 həftədir hərəkətsiz) sövdələşmələrə xüsusi diqqət yetirin.