Когда выбирать исправление?
Если нужно изменить сумму, товар, услугу или реквизиты, используется исправление связанного документа. Официальная инструкция указывает срок не позднее 20-го числа следующего месяца.
Когда выбирать отмену?
Если операция не состоялась, выбран неверный покупатель или документ продублирован, направляется запрос на отмену с указанием причины и электронной подписью.
Подтверждение покупателя
Исправление и отмена подтверждаются покупателем усиленной электронной подписью. Контролируйте статус до конца месяца, поскольку последствия неподтверждения различаются.
Контрольный список
- Определена причина исправления или отмены
- Выбран исходный документ
- Документ подписан и отправлен
- Статус подтверждения отслежен